Ce livre m'a été chaudement recommandé et...Rien de plus à l'horizon que je ne sais déjà -je suis dans la communication.
Je le recommande aux nouveaux dirigeants, dans un premier temps, ensuite rien ne vaut l'expérience personnelle et le travail sur le terrain.
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Offert par mon boss pour mes congés. Intéressant mais tout de même déçue.
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