Psychologie de la négociation

La négociation est un processus relationnel incontournable dans notre vie quotidienne. Au bureau, à la maison, dans toutes nos activités, nous sommes amenés à négocier pour défendre certains intérêts. Néanmoins cette négociation est bien souvent peu rationnelle et elle peut s'engouffrer dans des situations d'incompréhension, desquelles il est bien difficile de se sortir.Il s'agit alors des pièges psychologiques du processus de négociation. Chacun agit en fonction de... >Voir plus