Négocier pour vendre : Nouvelles techniques psycho-cognitives de la vente et de la négociation commerciale

EAN : 9782363920089
Les Editions Ovadia (04/11/2011)

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Résumé :

Au commencement de tout échange, avant même le contenu de cet échange, existe la relation. Dans la vente, la motivation et l’influence, tous les spécialistes ont mis l’accent sur la « qualité de la relation ». C’est donc par là que nous allons commencer. Qu’est-ce que cette « qualité de la relation » ? Pourquoi est-elle si nécessaire ? Puis, nous allons voir comment appliquer les apports nouveaux de la psychologie cognitive à un objec- tif que nous voulons souvent a... >Voir plus

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