Le management bienveillant

L'ouvrage propose un recueil de principes autour de la bienveillance en entreprise. Il est intéressant et pertinent pour une première approche car il pose les bases du management vertueux, positif, sain et serin. Je pense qu'il s'adresse surtout aux novices du domaine, car pour un public averti, les auteurs enfoncent beaucoup de portes ouvertes...

Les auteurs décrivent succinctement les théories, principes et expériences liées à ce management "génération Y", en se basant sur un corpus aux origines variées (Europe, Amérique du Nord et Asie principalement) dans différents domaines (philosophie, sociologie, communication, médecine...). le style est facile d'accès, pas trop universitaire mais pas franchement attractif non plus... J'ai apprécié les précisions scientifiques autour du stress, des hormones et des systèmes nerveux, mais je déplore le manque d'approfondissement sur la partie psychosociologique et pratique...

Dernier bémol : le manque cruel d'inclusivité... tout est au masculin, y compris le terme de "bienveilleurs", qui aurait pu être mieux choisi (en conservant le terme québécois de "sentinelle", par exemple).

Je pensais trouver dans ce livre un équivalent de ce qu'on trouve dans les ouvrages sur l'éducation bienveillante mais appliqué au monde du travail; à le parcourir j'ai le sentiment que les livres sur l'éducation (celui de Jane Nelsen notamment) restent plus intéressants dans ce qu'ils nous apprennent du fonctionnement humain.
Émaillé de résultats d'études plus inutiles les unes que les autres (type "l'absence de soutien augmente le stress de 43%"...), ce livre s'évertue à tenter de justifier quantitativement une approche bienveillante du management. Des relations de travail apaisées ne devraient-elles pas être un but en soi sans avoir besoin d'arguer de retombées positives sur la productivité?
Ce livre vous dira qu'il faut encourager ses collaborateurs, être positif, bien manger et faire du sport et de la relaxation. Ça nous fait une belle jambe, le problème réside dans le "il faut": ce livre n'aide en aucun cas à ouvrir de nouvelles pistes, à gérer des relations difficiles, et le moins qu'on puisse dire c'est qu'il ne révolutionne pas le management.

N'y a-t-il pas un paradoxe entre le management et la bienveillance ?
Les auteurs de cette très intéressante étude montrent les voies que les managers, soucieux de la rentabilité de leurs services doivent adopter pour le bien-être et la performance de leurs collaborateurs.