Daniel Goleman

Si tu n'as pas d'empathie et de relations personnelles effectives, peu importe que tu sois intelligent, tu n'iras pas bien loin.

Notre héritage génétique détermine notre tempérament. Mais nos circuits cérébraux sont d'une souplesse extraordinaire : tempérament n'est pas synonyme de destinée.

L'intelligence émotionnelle ne signifie pas seulement "être gentil", mais plutôt savoir "déballer" carrément une vérité inconfortable mais lourde de conséquences que les gens ont refusé de voir.

Un jour, j'ai entendu le maître tibétain Chogyam Trungpa répondre à quelqu'un qui lui demandait le meilleur moyen de venir à bout de la colère : "N'essayez pas de l'éliminer, mais ne la laissez pas gouverner votre action."

La vie est une comédie pour ceux qui pensent, une tragédie pour ceux qui sentent. (Horace Walpole)

Décoder les émotions des autres demande de la sensibilité, car 90% d’un message émotionnel est non verbal.

Pour se sentir bien, il faut, non pas éviter tous les sentiments pénibles, mais contenir les émotions orageuses qui finissent par mobiliser continuellement l'esprit.

La colère se nourrit de la colère : le cerveau émotionnel s'enfièvre. À ce moment-là, la fureur, libérée des entraves de la raison, dégénère rapidement en violence

Le bouddhisme a beaucoup à dire à la science sur les problèmes humains liés à nos émotions destructrices

Selon Elkman, techniquement parlant, le moment le plus intense d'une émotion ne dure que très peu de temps et se chiffre plutôt en secondes plutôt qu'en minutes en heures ou en jours.
Selon lui, il serait mal venu d'un point de vue adaptatif que, compte tenu des circonstances changeantes, une émotion mobilise longtemps le cerveau et le corps.

Les préjugés sont un apprentissage émotionnel qui a lieur très tôt, ce qui les rend particulièrement difficiles à éliminer, même chez les adultes qui pensent qu'ils sont sans fondement.

Bref, des émotions dont nous perdons le contrôle peuvent rendre stupides les gens les plus intelligents.

L'amour physique écrit Stern repose sur le fait de sentir l'état subjectif de l'autre : désir et intentions partagées, état d'excitations grandissant simultanément, les amants répondent mutuellement avec une synchronisation qui procure le sentiment tacite d'un rapport profond.

Savoir entretenir de bonnes relations avec les autres, c'est en grande partie savoir gérer LEURS émotions.

Pour une communication efficace (par Haimginott psy): XYZ= "Quand tu fais X, j'ai ressenti Y, et j'aurais préféré que tu fasses Z". Je pense que c'est l'ABC d'une bonne communication.

La tristesse est bénéfique, car elle nous pousse à rester souvent reclus, chez nous, en sécurité, et de prendre le temps d’établir des projets pour l’avenir.

Il est assez fréquent que les gens se répètent à eux-mêmes pendant des années qu'ils vont changer... un jour.

Ceux qui craignent de prendre des risques ont tendance à critiquer et à dénigrer. Méfiants, sur la défensive, ils ont tendance à railler et à saper les idées novatrices.

La discrétion nous permet de nous adapter où que nous soyons, en laissant derrière nous le moins possible de remous émotionnels fâcheux.

Le but est l'équilibre et non l'extinction des émotions, chaque sentiment possède une valeur et une signification. Une existence sans passion serait comme une morne traversée du désert, coupée de tout ce qui fait la richesse de la vie.