Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 138 fiches qui abordent de façon exhaustive tous les aspects-clés de la fonction de consultant. : -Amener son client à exprimer clairement son besoin ; Défendre sa proposition, se démarquer de ses concurrents, défendre son prix et signer un contrat ; Faire le diagnostic de la situation, recueillir et analyser l'information ; Créer ses propres outils d'analyse ; Conduire le changement organisati... >Voir plus