Bertrand Louapre
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Résumé :
Si demain votre entreprise n'a pas gagné la bataille contre sa non-qualité, elle mourra.
Comment agir ? Comment dynamiser votre entreprise et la mettre sur les rails de la réussite ?
Le management de la Qualité requiert un savoir-faire, une volonté d'action, des outils spécifiques...
Ce livre en décrit les principes essentiels en termes de savoir-faire, vouloir-faire, pouvoir-faire. Accessible à tous, épuré de tout langage trop spéciali... >Voir plus
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