Amusant pour les adeptes de la psychologie sociale, il est surtout intéressant de comprendre la manière de penser de ceux qui nous entourent (surtout si ces personnes ont un caractère plutôt désagréable!). Par contre, je ne trouve pas qu'il y a beaucoup de trucs très utilisables et efficaces.
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Si vous devez coexister avec une personne malcommode, essayez de comprendre les craintes ou les souffrances qui se cachent sous cette attitude étonnante. Il ne s'agit pas ici de jouer au psychologue, mais simplement de conserver envers elle un respect que nous nous devons tous.