Un peu trop de protocoles et pas assez d'usages, à mon goût, mais ce livre reste un tour d'horizon remarquable des règles élémentaires de politesse et de courtoisie.
A mettre entre toutes les mains.
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Le mot "snob" nous vient d'Angleterre, mais est en fait l'abréviation de deux mots latins (sine nobilitate) qui signifie : "sans noblesse", ayant pris la nuance péjorative "qui n'est pas noble, mais qui cherche a s'en donner l'apparence".