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EAN : 9782124652570
201 pages
Éditeur : Association Française de Normalisation (AFNOR) (26/08/2010)

Note moyenne : /5 (sur 0 notes)
Résumé :

Pouvoir se positionner par rapport à ses concurrents, se comparer aux " leaders ", s'inspirer de leurs idées, de leurs pratiques, de leurs expériences afin d'améliorer les pratiques internes, tels sont les objectifs du benchmarking. A travers cet ouvrage, les auteurs présentent de manière très claire et concise cette technique, et répondent aux questions de tous ceux qui abordent ce nouveau domaine, en particulier :... >Voir plus
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