Ne montrez jamais votre manque d’assurance au malade ou il s’inquiétera davantage. Montrez-vous toujours calmes, compétentes et efficaces. Soyez humaines dans toute la mesure du possible. Les malades ont besoin de compréhension.
On se demande toujours pourquoi de telles choses arrivent, et souvent aux gens les plus gentils.
Les gens changent quand ils se mettent à parler de choses qui ont une grande importance pour eux ; une lumière particulière brille dans leurs yeux.
On ne peut jamais savoir si l’on enseigne bien car l’enseignement est un art.
La peur peut soif paralyser, soit tout au contraire donner une force immense.