Pourquoi vouloir vous épanouir au travail, avec ceux que vous n'avez pas choisis, quand vous avez tant de mal à le faire avec qui vous dites aimer ! (p.74)
Quelle est la différence la plus significative entre un professeur et un manageur ? L'âge des personnes qui leur sont confiées. Encore que la plupart des professeurs élèvent les petits, quand la plupart des manageurs infantilisent les grands. (p.9)
Dites aux manageurs de mesurer leur crédibilité au taux d'absentéisme et au taux d'absention de leurs collaborateurs. A la scène comme à la ville, abstention s'oppose à participation. (p.27)