Hubert Bazin/5
1 notes
Résumé :
Comment passer du "management de la qualité" à la "qualité du management" ? Telle est la question, cruciale, à laquelle Hubert Bazin répond dans cet ouvrage salutaire, écrit dans un style direct et volontiers provocateur, solidement fondé sur l'expérience et la réflexion. Entre qualité du produit, qualité de service, qualité système, qualité de conception, les variations sur le mot qualité sont innombrables. On a même droit aux références géographiques : Qualité Fra... >Voir plus
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Un livre de management, qui dépoussière la vision traditionnelle du "management de la qualité". À faire lire d'urgence aux chefs d'entreprise qui veulent améliorer leur compétitivité sans faire appel aux diminutions de charges ou d'impôt, mais en réduisant drastiquement les coûts liés à l'inefficacité de leur organisation.
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