Séverine CazesValérie Hacot/5
2 notes
Résumé :
Savez-vous que votre bureau de poste, plus du tout rentable, risque de fermer ? Et pourquoi, en 2012, il y a eu près d'un million de réclamations de la part de clients insatisfaits ? Savez-vous qui assure le secrétariat du Père Noël ? Pourquoi une employée a enchaîné 250 CDD en vingt ans ? Qui décide, dans le plus grand secret, des timbres mis en vente chaque année ? Savez-vous que La Poste n'est plus une administration mais une entreprise comme les autres qui doit ... >Voir plus
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Critiques, Analyses et Avis (1)
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Intéressant; se lit comme un roman
critiques presse (1)
Rédigé par les journalistes économiques Séverine Cazes et Valérie Hacot, toutes deux chefs de service au Parisien-Aujourd'hui en France, La Face cachée de La Poste montre une entreprise qui emploie 240000 « postiers » en pleine mutation [...] au fil d’une enquête pour laquelle la direction de « ce symbole national » a accepté de jouer le jeu et de leurs ouvrir ses portes.
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