Nathalie IdrissiPatrick KnockaertMichel Cattan/5
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Résumé :
Les principes essentiels d'une démarche d'amélioration des processusToutes les étapes et les principaux outils de la mise en oeuvreLes précautions à prendreAméliorer les performances, créer plus de valeur pour le client, conquérir de nouveaux territoires, mieux travailler ensemble... des ambitions qui nécessitent de repenser l'entreprise autour de ses processus :Comment atteindre ces objectifs ?Comment repérer les processus prioritaires ?Comment les améliorer ?Comme... >Voir plus
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