Créer des services innovants : Stratégies et répertoire d'actions pour les bibliothèques

EAN : 9782910227906
172 pages
Presses de l'Enssib (19/11/2011)

4.25/5 4 notes

Résumé :

Confrontés aux multiples évolutions qui animent notre société, les professionnels des bibliothèques doivent travailler à développer un processus permanent de renouvellement de leurs offres de service. Pour cela, il faut apprendre à innover, à penser innovation. Peut-on "décréter" l'innovation ? Comment impulser une dynamique d'innovation au sein des équipes ? Comment développer un service innovant ? Comment l'organiser, le mettre en place, en assurer le suivi et l'é... >Voir plus

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