Médiations en milieux hostiles: 15 expériences de résolution de conflit

Jean-Louis LascouxJean-Bruno Chantraine

EAN : 9782710146940
224 pages
ESF Editeur (11/01/2024)

Note moyenne : /5 (sur 0 notes)

Résumé :

A travers 15 expériences de conflits familiaux ou et professionnels pour lesquels les personnes ont eu recours à la médiation professionnelle, les auteurs nous plongent dans les coulisses de leur méthode de résolution de conflits. Quelle que soit l’origine du conflit, le médiateur professionnel est le tiers qui intervient en posture d’altérité. Grâce à une méthode éprouvée, il amène les personnes à exercer leur libre arbitre et à aller au-delà de leurs émotions pour... >Voir plus

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