Influence et manipulation

J'ai acheté ce livre parce que les réseaux sociaux me le vendaient comme un des livres à lire absolument avant d'avoir 30 ans (ou un truc du genre). Curieuse, et m'intéressant au développement personnel, je me suis dit que ça serait plutôt pas mal d'apprendre à connaître les techniques de manipulation pour mieux m'en prémunir. Ce que tout le monde oublie de dire, c'est que ça ne permet pas de comprendre quasi tous les mécanismes de persuasion. Ce n'est pas la persuasion dans sa globalité, mais la persuasion utilisée en vente.

Je vais faire simple et concis : c'est un livre sur les techniques de marketing. Ou comment les entreprises et les marques nous manipulent pour qu'on achète.

Sur le papier, ça reste intéressant. Les études partagées sont complètes, les témoignages pas forcément utiles et les démonstrations parfois redondantes, mais le livre a le mérite de nous apprendre quelques petites choses. Si je mets au-dessus de la moyenne, c'est simplement parce qu'il y a quelques éléments utilisables dans la vie quotidienne (pour se protéger d'un vendeur peu scrupuleux ou demander une augmentation à son patron par exemple).

Très sincèrement, je ne peux pourtant pas dire que ce livre m'ait ouvert les yeux sur beaucoup de choses. Peut-être qu'il s'adresse à une génération différente de la mienne (GenZ), celles précédentes qui n'ont pas forcément eu des accès aussi faciles à l'information et sont donc plus sensibles aux manipulations commerciales. En lisant, j'avais l'impression de connaître déjà toutes les techniques, et de savoir me défendre.

Je ne le recommande pas forcément. Il peut être intéressant dès lors que l'on cherche à en apprendre plus sur les techniques de vente. Sinon, autant passer son chemin…

Le titre est trompeur : il nous explique qu'elles sont les techniques que nous utilisons et que les autres utilisent vis-à-vis e de nous de termes d'influence et de manipulation. Ce n'est pas un livre de vente, mais un recueil d'études sur le sujet.
En simplifiant, nous sommes confrontés à tant de choix en termes de décision, avec de fortes contraintes de temps que nous utilisons des automatismes pour tricher et décider.
Ces réflexes sont au nombre de six : la réciprocité (ou le dotant-donnant), la cohérence (par rapport à ce que nous disons ou faisons), la preuve sociale (les autres le font), la sympathie pour l'objet ou la personne, l'autorité ou plus exactement le respect de l'autorité et la rareté et plus largement le sentiment de prévention.
L'auteur nous montre au travers de multiples études comment nous sommes influencés (au sens positif du terme) ou manipulés (contre nos intérêts).
Il nous apprend aussi à prendre du recul et comment dire non.
Agréable et facile à lire.

Livre fantastique pour comprendre la psychologie humaine et les biais cognitifs qui font que l'être humain est largement influençable.
Vous ne pouvez que faire plus attention aux différents acteurs du marché qui tentent de vous séduire dans une société de consommation toujours plus grande.
Je le conseille fortement pour les amoureux de psychologie humaine (ou pas d'ailleurs)

Ce livre est daté et une foultitude de bouquins du genre sont sortis depuis. Surfant lamentablement sur cette vague qui marche, ou comment le serpent se mord toujours la queue...
Le livre dénonce avec des expériences faites à la fois par l'auteur mais par diverses sources, universitaires, ou autres, quelques-unes des manipulations classiques. Certaines de ces recherches sont très connues (Milgram, p. ex.), d'autres plus confidentielles. Leur utilisation par l'auteur est juste, intéressante.
Il y a quelques répétitions, ou l'impression de répétitions, on ne pourra pas dire qu'on n'a pas compris les idées.
L'être humain a des fonctionnements automatiques, qui lui simplifient la vie, mais qui peuvent être utilisés, détournés à des fins qui peuvent lui nuire ou ne lui être d'aucun intérêt. Et cela est juste dégueulasse et c'est bien de les dénoncer. Par ailleurs, tout le monde manipule plus ou moins consciemment les autres. Tout ne sera jamais que dans l'objectif et la façon pour laquelle ces manipulations se passent, doivent même parfois avoir lieu.
Sinon, non, on ne parle pas des nudges, ce terme n'était pas encore inventé lors de la parution du livre, ni de sa réédition sans doute.
Je mets trois étoiles et un peu plus, parce que Cialdini a répété à la fin du livre qu'il se battait contre la malhonnêteté de certains humains. Et disons que j'ai envie de le croire.

Principes de bases utilisés en publicité et en marketing, souvent vus dans plusieurs ouvrages du même type. Cela peut aider à être plus vigilant de comprendre les mécanismes de manipulation auxquels nous sommes quotidiennement confrontés. Toutefois, l'essai ne sort pas des sentiers battus et a une forme similaire à tous les ouvrages sur le même sujet.