Il est un monde où les appels pouvaient être surtaxés, où l'on pouvait, en France, recevoir des factures de téléphone de plusieurs centaines d'euros (ça doit encore exister, mais il faut bien le chercher !). Un monde avant l'Internet pour tous, où l'on pouvait payer pour obtenir certains services par téléphone. Dans ce monde, il existait des voyantes sur Audiotel. La narratrice était l'une d'entre elles. En 2000, Olivia - de son surnom professionnel - est salariée d'Audiotel, une entreprise qui offre des consultations de voyance et des conversations érotiques. Ce roman raconte le quotidien d'Olivia, ses rencontres, et les conditions de travail de ces anonymes l'oreille collée au téléphone, joignables jour et nuit, surveillés par une direction sans pitié.
La romancière réussit son pari : nous faire entrer dans sa vie de l'époque. Si la narratrice multiplie les récits de consultation, on ne s'ennuie pourtant jamais, et le fil narratif nous tient en haleine. Combien de temps peut-elle survivre dans cette entreprise ? On suit avec curiosité les destins de ses clients, on s'étonne des coïncidences. le style, maîtrisé, est parfaitement mis au service du récit. On referme le livre avec l'envie irrépressible de composer un numéro qui commence par 08, et on espère trouver Olivia à l'autre bout du fil…
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