Roland Brunner
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Non, le manager n'est pas un psy. Mais il a tout intérêt à savoir exercer son " sens clinique " : pour mieux comprendre les comportements de ses collaborateurs, mieux gérer les problèmes de communication, les conflits de personnes, les cas de harcèlement moral et sexuel... Exercer son sens clinique, c'est repérer les personnalités derrière les styles de management. C'est pouvoir distinguer le manager hysté... >Voir plus
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Résumé :
Non, le manager n'est pas un psy. Mais il a tout intérêt à savoir exercer son " sens clinique " : pour mieux comprendre les comportements de ses collaborateurs, mieux gérer les problèmes de communication, les conflits de personnes, les cas de harcèlement moral et sexuel... Exercer son sens clinique, c'est repérer les personnalités derrière les styles de management. C'est pouvoir distinguer le manager hysté... >Voir plus
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