Pour réussir et se démarquer, les compétences, le travail acharné et la persévérance ne suffisent plus. La crédibilité, un phénomène généralement méconnu, s’avère lui aussi une composante indispensable à la réussite. La crédibilité ne s’obtient pas automatiquement avec l’expérience, les bonnes pratiques, les diplômes ni même le statut hiérarchique. Qu’elle soit individuelle ou organisationnelle, elle est pourtant vitale car elle permet d’exercer un leadership inspir...
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