De plus en plus de DRH et de Dirigeants s interrogent sur ce que certains qualifient de buzzword et d autres de lame de fond : l Expérience Collaborateur. Vous aussi ? Si vous répondez oui à l une de ces questions, ce livre est fait pour vous : Vous voulez que vos collaborateurs contribuent à la qualité de l Expérience Client ? Vous souhaitez casser les silos et fédérer un collectif autour du projet d entreprise ? Vous cherchez à attirer les meilleurs talents et à l... >Voir plus