« Pendant vingt ans, j'ai beaucoup écouté et peu parlé, posé des centaines de questions, je sais réconforter et confronter les autres. Mon travail est d'aider les autres à faire leur travail si possible avec joie. Le seul hic, c'est qu'en prenant soin des autres, j'ai négligé de prendre soin de moi. Drogué par mon travail, j'ai aidé des dirigeants à se désintoxiquer du leur. Jusqu'à mon burn-out l'an dernier.