Vendre se vendre fait partie de notre quotidien. J'ai beaucoup apprécié la lecture de ce guide pratique, coté vendeur plus qu'acheteur, nous apprenons des dizaines d'argumentaires à mettre en pratique pour passer de vendeur à très bon vendeur !
Il est divisé donc en 3 grandes parties :
- Un peu de théorie appliquée
- 60 objections pour s'entraîner
- Bonus des objections
Nous apprenons que le vendeur est en perpétuel renouvellement pour s'adapter au Nouveau Monde, aux nouvelles mentalités, un boulot de titan, une capacité d'adaptation phénoménale.
Des mises en situation nous sont proposées et que nous soyons
vendeurs ou acheteurs nous imaginons aisément la scène. Ciel que de réponses à tout !
Il est agrémenté de dessins, certains sous lesquels nous pouvons annoter pour nous mettre vraiment en situation.
Les différents argumentaires sont expliqués et faciles à comprendre même pour un nouveau jeune vendeur. Beaucoup de choses à apprendre et à retenir. S'il existe x profils d'acheteurs, il n'existe que 2 sortes de
vendeurs les mauvais et les bons. Ce livre permettra de passer dans la seconde catégorie aisément.
J'ai moi-même utilisé certaines des objections listées, pour démotiver un vendeur et je comprends pourquoi je n'y suis pas toujours parvenue. Il y a toujours un contre argument qui nous déstabilise et fait progresser.
Un vendeur crée des besoins là où il n'y avait qu'une envie. Si ce livre me confirme cet adage, il m'apporte également une vision d'un métier particulièrement éprouvant et enrichissant à la fois. le
vendeur s'adapte, le vendeur ne perd pas pied. Des multitudes de pistes pour améliorer et apprendre un savoir-faire qui fera la différence entre un vendeur et un bon vendeur.
Il est très intéressant, je ne suis pas une professionnelle, mais je pense que rien n'a été oublié et s'inscrit dans l'enchaînement pertinent des différentes étapes de la vente. Tout est abordé, le choix des verbes, mots à utiliser ou pas, les questions qui permettent d'avancer.
Un livre pratique, utile, et enrichissant. Il nous fait basculer dans un monde qui n'est pas si simple à appréhender. Tout vendeur ou futur vendeur doit se le procurer pour réussir encore plus sa mission. Quant aux acheteurs ils y trouveront indirectement des pistes pour déjouer l'argumentaire.
S'il ne m'a pas permis de changer d'opinion sur la façon de travailler de ces chers
vendeurs (un vendeur doit vendre pour gagner sa vie donc tous ces arguments doivent faire mouche), il m'a cependant montrer une approche très professionnelle et loin d'être improvisée.
Je le conseille à tous ceux qui veulent réussir dans la vente.
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