Philip KotlerKevin Lane KellerDelphine Manceau
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Résumé :
(Re)Découvrez le best-seller mondial du marketing avec sa 15e édition ! L'accent est mis sur les trois bouleversements majeurs qui transforment les pratiques du marketing et les comportements de consommation : la digitalisation, la mondialisation, et la responsabilité sociale des entreprises. Entièrement revu, le plan reflète les réalités marketing les plus actuelles : La partie 3 sur la construction de la relation client intègre d'emblée la dimension internationale... >Voir plus
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