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EAN : 9782100068685
180 pages
Interéditions (08/04/2004)
4/5   1 notes
Résumé :

Il n'est pas toujours facile de s'exprimer. Certaines situations, positives ou négatives, nous embarrassent et nous cherchons à les éviter colère, remerciement, désaccord, compliment, négociation, etc.

Ce livre part de situations simples de la vie quotidienne (donner son point de vue dans un groupe, demander quelque chose, faire taire un bavard, dire non à quelqu'un, se faire obéir, etc.) pour présenter des façons efficaces de mettre en acc... >Voir plus
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Critiques, Analyses et Avis (1) Ajouter une critique
Concret, pratique avec des exercices et des exemples, ce livre permet de communiquer plus efficacement et de façon plus intelligente.

Il est illustré d'exemples tirés de la vie quotidienne, c'est un ouvrage intéressant sans pathos, objectif et clair. les points essentiels sont repris sous forme de schémas ou de cartes mentales.
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