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EAN : 9782100524884
360 pages
Dunod (07/03/2007)

Note moyenne : /5 (sur 0 notes)
Résumé :
Les services d'action sociale et médico-sociale doivent désormais offrir une meilleure lisibilité et traçabilité, ainsi qu'un engagement contractualisé et personnalisé aux côtés des personnes en situation de handicap. Ces dernières sont à la recherche de leur promotion sociale et de leur développement personnel, et ont besoin d'un authentique coaching. Après avoir contribué à instaurer cette «véritable culture de service» centrée sur la personne cliente, la 2e éditi... >Voir plus
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Citations et extraits (1) Ajouter une citation
A une culture des murs et une logique d'établissement celles de l'hospitalisme que nous évoquions qui s'exprimaient notamment par l'équation : une personne égale une structure, se substituent une culture de la personne et une logique de service personnalisé, qui s'expriment en terme de projet personnel de vie et de parcours personnalisé de promotion.
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