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Intelligence émotionnelle: Mieux communiquer grâce aux émotions - Renforcer votre leadership - Préserver votre équilibre émotionnel
Résumé :
Se laisser submerger par ses émotions et nier celles de son interlocuteur entraînent souvent des relations négatives, usantes et parfois même toxiques. Pouvons-nous être fiers sans être arrogants, en colère sans utiliser un langage empreint de reproches, à l'écoute sans être effacés ?
Et s'il existait une troisième voie dans notre façon de communiquer, nous permettant de remplacer les paroles agressives en expression de nos besoins ?<... >Voir plus
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