Marque et consommateur. Le divorce ? vade-mecum

EAN : 9782847690194
256 pages
Editions Management et Société - EMS (13/05/2004)

Note moyenne : /5 (sur 0 notes)

Résumé :

Ce livre parle des marques dites "de grande consommation". Il fait le point sur la crise qui s'est installée dans le couple entreprise/consommateur la marque étant ce qui relie l'un à l'autre. En effet, trop sûres de savoir ce qui est bon pour lui, certaines en ont oublié que la fidélité du consommateur mérite contrepartie. De nombreux cas puisés chez Procter & Gambie, Danone, Nestlé, L'Oréal ou Unilever... illustrent cet état de l'art de la marque vue par l'entrepr... >Voir plus

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