Compétences relationnelles : Du savoir-être au savoir-faire

EAN : 9782124675234
250 pages
Association française de normalisation (01/09/2005)

Note moyenne : /5 (sur 0 notes)

Résumé :

Comment tirer le meilleur de nous-même, de tous et de toutes les situations ? Partant du principe que nous sommes tous différents, pas forcément transparents ni prévisibles et certainement perfectibles, l'auteur détaille les moyens de ne pas se laisser prendre au jeu des apparences. Le management relationnel passe notamment par la connaissance des comportements, des relations humaines et de la maîtrise d'outils de gestion, de communication, etc. Pourtant, ce n'est p... >Voir plus

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