Un collègue qui ne répond jamais à vos demandes réitérées, l`éternelle guéguerre entre responsables de services, une réunion qui se passe mal, un chef qui fait preuve d`une autorité diluée...
Des exemples des malentendus qui peuvent générer l`inconfort entre collaborateurs et in fine, des impasses pour l`entreprise.
Voici l`ouvrage ludique qui va vous changer de la littérature classique du management et vous permettre de déjouer les pièges ...
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