Ce qu’une organisation organise, avant toute chose, c’est son modèle mental, ou ses modèles mentaux. C’est sur la base de ces modèles que peut être construit ce que l’on voit, c’est-à-dire les organigrammes, les processus, les équipes.
Chapitre 2. Modèle mental : le code des organisations
Les entrepreneurs nous font changer la façon dont on voit le monde. Autrement dit, ils changent nos modèles mentaux, c'est-à-dire l'ensemble d'hypothèses, de croyances et de valeurs concernant nous-mêmes et le monde et qui déterminent comment nous agissons.
Introduction
Philippe Silberzahn : quelle démarche stratégique face à l'incertitude ?