De la même façon, les amateurs de livres n'avaient aucun moyen de savoir si la librairie où ils se trouvaient leur offrait le meilleur prix. Alors, ils prenaient le risque de payer trop cher pour soutenir leur libraire. Désormais, il leur suffit de dégainer leur smartphone pour trouver le prix le plus intéressant grâce à Amazon. Il s'agit, sans conteste, d'une victoire pour les consommateurs - mais pas pour la culture du livre, qui suppose l'existence de librairies physiques. (p.29)