En complément à la lecture de l?outil 54 de la Boîte à outils du manager de managers (Dunod, 2018), les auteurs décodent un exemple de conflit interpersonnel à travers deux analyses, le triangle de Karpman et la dynamique psychologique d?Eric Berne.
--- Fiche du livre : https://www.dunod.com/boite-outils-du-manager-managers
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Eric Berne/5
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Résumé :
Cet ouvrage s'adresse aux personnes intéressées par les groupes et par les dysfonctionnements des groupes et des organisations. Il est conçu comme un ouvrage scientifique et non comme un manuel pratique à l'usage des dirigeants. L'approche est similaire à celle du technicien appelé pour une panne de chaudière ; il a trouvé une valve coincée, l'a dégagée d'un coup de marteau, l'a remise en service et a envoyé une facture de 100 $. Le propriétaire s'est plaint du coût... >Voir plus
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Les clauses constitutionnelles
Ces déclarations, explicites ou implicites, essentielles pour la croissance et la survie d'un groupe se retrouvent dans les structures de toutes les organisations saines et efficaces. Elles prévoient les clauses suivantes :
D'amendement. Prévoyant le mécanisme de changement de la constitution proprement dite.
Existentielle. Formalisant l'existence du groupe en lui attribuant son nom, ses devoirs, ses prérogatives et ses responsabilités.
Réglementaire. Prévoyant des sanctions pour renforcer la discipline et l'ordre pendant le travail du groupe.
Structurale. Fixant les conditions d'appartenance, tout particulièrement la structure majeure d'un groupe.
Téléologique. Fixant ou suggérant l'objectif ou l'activité.
Ces déclarations, explicites ou implicites, essentielles pour la croissance et la survie d'un groupe se retrouvent dans les structures de toutes les organisations saines et efficaces. Elles prévoient les clauses suivantes :
D'amendement. Prévoyant le mécanisme de changement de la constitution proprement dite.
Existentielle. Formalisant l'existence du groupe en lui attribuant son nom, ses devoirs, ses prérogatives et ses responsabilités.
Réglementaire. Prévoyant des sanctions pour renforcer la discipline et l'ordre pendant le travail du groupe.
Structurale. Fixant les conditions d'appartenance, tout particulièrement la structure majeure d'un groupe.
Téléologique. Fixant ou suggérant l'objectif ou l'activité.
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Charlotte à Weimar
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