EAN : 9782847363807
319 pages Nouveau Monde
(30/10/2008)
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Le Guide du consommateur citoyen : Service public
Résumé :
Voici le livre de référence conçu pour et avec le consommateur du XXIe siècle, citoyen conscient de ses droits et peu enclin à supporter davantage les manquements ou défaillances des grandes marques et des grandes enseignes commerciales. Informer, conseiller, enquêter, alerter... Isabelle Giordano ouvre chaque jour sur France Inter, dans son émission Service public, un dossier qui débouche parfois sur des r... >Voir plus