D’innombrables entreprises disparaissent régulièrement, faute d’avoir su placer leurs clients au cœur de leur stratégie et de leur fonctionnement. Vous souhaitez enthousiasmer les vôtres et les fidéliser ? Développer un état d’esprit « service » partagé par tous vos collaborateurs ? Alors, apprenez à devenir un manager hors pair, un boss ambitieux et stimulant !
Entrepreneur et conférencier, Philippe Bloch délivre un message aussi pragmatique qu’humaniste : r... >Voir plus