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Etre plus diplomate
Résumé :
A l'heure où les conflits se multiplient et où les ruptures n'ont jamais été aussi nombreuses, le rôle de la parole est essentiel. Apprendre à communiquer de façon harmonieuse, à faire connaître son opinion sans heurter, à gérer les tensions, tel est le but de ce livre. Il analyse les situations les plus fréquemment rencontrées et propose une série d'exemples concrets pour s'exprimer av... >Voir plus