Les ressources insoupçonnées de la colère

Je déroge à mes habitudes de lecture avec ce manuel de développement personnel qui m'a été prêté en écho à une formation professionnelle. Ce court essai reprend les fondamentaux de la Communication NonViolente®, une marque déposée autour d'une approche développée par Marshall Rosenberg, psychologue clinicien qui s'est inspiré pour ses travaux des visions humanistes de Carl Rogers et de Gandhi. Cette approche, pouvant s'appliquer aux domaines personnels, professionnels et même politiques, vise à résoudre les conflits ou les différends de façon pacifique et bienveillante. Rosenberg établit le postulat que « tout conflit est l'expression tragique d'un besoin insatisfait ». Quel triste écho ce constat trouve aujourd'hui dans l'actualité mondiale…

Le titre peut paraître étonnant : la colère serait donc quelque chose de positif ? Disons que la colère est le signal d'un besoin insatisfait, qui doit nous inciter à rechercher les causes de cette insatisfaction, à ne pas confondre ces causes avec le déclencheur de la colère, et à identifier sans jugement les sentiments que ce besoin insatisfait provoque en nous. Ce processus mental doit ensuite conduire à exprimer notre besoin mais aussi à comprendre sans jugement les sentiments de l'autre, sans tomber dans les travers de l'accusation, de la culpabilisation ou de la punition. Il ne faut donc ni réprimer ni laisser exploser notre colère, mais l'accueillir afin d'en comprendre les racines.

Les principes théoriques de cette approche sont tout à fait louables. Ils sont simples à comprendre, difficiles à récuser, mais quel degré de sagesse et de maîtrise de soi faut-il acquérir avant de pouvoir les mettre en oeuvre dans la vie quotidienne ? Il faut aussi que le processus ne paraisse pas trop mécanique ou artificiel, une impression qui ressort souvent des transcriptions de cas pratiques. Bien que le Centre CNV se dise organisation à but non lucratif, la démarche marketing qui suinte des dernières pages laisse planer un doute malvenu.

L'approche globale reste intéressante et mérite réflexion, voire implémentation.

Avec son livre très court intitulé Les ressources insoupçonnées de la colère, Marshall B. Rosenberg, le fondateur de la Communication NonViolente, nous invite à considérer nos instants de colère autrement. Non pas comme des manifestations à réprimer à tout prix mais à en profiter pour creuser ce qui se cache derrière notre réaction de colère. Qu'est-ce que cela me dit de fondamental chez moi ? Quels sont les besoins cruciaux qui demandent de manière aussi tragique à être entendus ?
Et pour nous aider à bien comprendre ce qui se passe, Marshall B. Rosenberg partage avec nous des situations vécues alors qu'il intervient en milieu carcéral et/ou avec des personnes touchées par le racisme. Et là je dis chapeau et cela m'incite à nourrir la confiance que si c'est possible avec des détenus, je devrais moi aussi parvenir à transformer mes moments de colères en occasions de satisfaire mes besoins. Vaste programme qui devrait m'occuper sainement jusqu'à la fin de mes jours !

Ce petit livre basé sur la méthode de communication non violente créée par l'auteur est enrichissant. Il est basé sur des exemples et des conseils pratiques. Il présente quatre étapes pour gérer sa colère et mieux vivre avec soi et les autres.